A continuación te dejo unos Términos y Condiciones estándar para una tienda online en Colombia, adaptados a Barber House. Puedes copiarlos directamente a tu página “Términos y Condiciones” en WordPress o WooCommerce.
Términos y Condiciones de Uso
Barber House
Bienvenido al sitio web de Comercializadora Barber House, en adelante “Barber House”. Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones, los cuales regulan el uso del sitio, las compras realizadas a través de la tienda online y la relación comercial entre Barber House y sus clientes.
Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web.
1. Información del titular del sitio
El sitio web es operado por:
Comercializadora Barber House Dirección: Avenida La Toma Calle 13A #14-93, Neiva, Huila, Colombia Teléfono: 3132716999 Correo electrónico: contacto@barbershousecol.com
Barber House es una empresa dedicada a la comercialización mayorista y minorista de productos profesionales para barbería y peluquería, incluyendo herramientas, maquinaria, accesorios y productos de cuidado personal.
2. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera responsable, respetando la legislación vigente en Colombia y los presentes términos.
Queda prohibido:
Utilizar el sitio para fines fraudulentos o ilícitos.
Realizar compras con información falsa o suplantando identidad.
Interferir con el funcionamiento del sitio web o sus sistemas de seguridad.
Utilizar el contenido del sitio sin autorización expresa de Barber House.
Barber House se reserva el derecho de restringir o suspender el acceso al sitio en caso de uso indebido.
3. Productos y disponibilidad
Los productos publicados en el sitio web están sujetos a disponibilidad de inventario. Barber House se reserva el derecho de modificar, actualizar o descontinuar productos sin previo aviso.
Las imágenes de los productos son de carácter ilustrativo y pueden presentar variaciones mínimas respecto al producto real.
4. Precios
Todos los precios publicados en el sitio web están expresados en pesos colombianos (COP) y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.
Los precios no incluyen costos adicionales como:
Envíos
Comisiones de pasarelas de pago
Impuestos aplicables cuando corresponda
El valor total del pedido será informado al cliente antes de finalizar la compra.
5. Métodos de pago
Barber House ofrece diferentes métodos de pago a través de plataformas seguras. Dependiendo del método seleccionado, el cliente puede asumir costos adicionales derivados de las comisiones de la pasarela de pago.
Los pagos realizados a través del sitio web son procesados mediante proveedores externos de servicios de pago que cumplen con estándares de seguridad para transacciones electrónicas.
6. Envíos
Barber House realiza envíos a diferentes ciudades de Colombia a través de empresas transportadoras aliadas.
El tiempo de entrega puede variar dependiendo de:
La ciudad de destino
La disponibilidad del producto
Las condiciones de la empresa transportadora
Los costos de envío serán informados al cliente antes de finalizar la compra.
Barber House no se hace responsable por retrasos ocasionados por las empresas transportadoras o por situaciones externas fuera de su control.
7. Política de cambios y devoluciones
Los clientes podrán solicitar cambios o devoluciones únicamente en los siguientes casos:
Producto defectuoso de fábrica
Producto incorrecto enviado por error
Para realizar una solicitud, el cliente deberá comunicarse con Barber House dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción del producto, enviando la información del pedido y evidencia correspondiente al correo electrónico de contacto.
El producto deberá encontrarse:
Sin uso
En su empaque original
En perfectas condiciones
Barber House evaluará cada caso antes de autorizar el cambio o devolución.
8. Responsabilidad del usuario
El usuario es responsable de proporcionar información correcta y completa al momento de realizar una compra, incluyendo datos de contacto, dirección de envío y método de pago.
Barber House no se responsabiliza por errores en los datos proporcionados por el cliente que puedan afectar la entrega del pedido.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido publicado en el sitio web, incluyendo:
Textos
Imágenes
Logos
Diseño
Contenido gráfico
es propiedad de Barber House o cuenta con las licencias correspondientes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.
10. Protección de datos personales
Barber House se compromete a proteger la información personal de sus clientes de acuerdo con la legislación colombiana vigente en materia de protección de datos personales.
La información recopilada será utilizada únicamente para:
Procesar pedidos
Gestionar envíos
Brindar atención al cliente
Informar sobre productos y promociones
El usuario puede solicitar la actualización o eliminación de sus datos enviando una solicitud al correo electrónico de contacto.
11. Modificaciones de los términos
Barber House se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en el sitio web.
12. Legislación aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier disputa o controversia relacionada con el uso del sitio web será resuelta conforme a la legislación colombiana.
13. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos términos y condiciones, el usuario puede comunicarse a través de:
